تغییر رمز Apple Account؛ پیش‌نیازها و مسیر امن
تغییر رمز Apple Account؛ پیش‌نیازها و مسیر امن
یک‌شنبه، ۱۹ مهر ۱۴۰۵
تغییر رمز اپل آیدی کار پیچیده‌ای نیست، اما اگر بدون آماده‌سازی انجام شود ممکن است وسط کار به کد تأیید، رمز باز کردن مک یا یک ساعت انتظار امنیتی برسید. در این راهنما پیش‌نیازها، مسیر رسمی تغییر رمز Apple Account (نام جدید Apple ID) روی دستگاه و وب، و کاری که باید در صورت نداشتن رمز فعلی انجام دهید را مرور می‌کنیم.
مسیرها بر اساس راهنمای رسمی اپل در زمان نگارش (مهر ۱۴۰۵) نوشته شده‌اند و روی دستگاه آزمایشی تصویربرداری نشده‌اند. نام گزینه‌ها در نسخه‌های مختلف iOS و macOS ممکن است متفاوت باشد؛ مسیر دقیق روز را در منابع رسمی انتهای مطلب ببینید.
پیش از تغییر رمز اپل آیدی چه چیزهایی آماده باشد؟
قبل از شروع، این چک‌لیست را مرور کنید تا تغییر رمز به قفل‌شدن یا خروج ناخواسته از دستگاه‌ها ختم نشود:
| پیش‌نیاز | چرا مهم است |
|---|---|
| دسترسی به یک دستگاه مورد اعتماد یا شماره تلفن تأیید | برای تأیید هویت در ورود دو مرحله‌ای به کد نیاز دارید. |
| رمز باز کردن آیفون یا مک | در مک، طبق راهنمای اپل، وارد کردن رمز باز کردن مک بخشی از مراحل است و آیفون هم ممکن است رمز دستگاه را بخواهد. |
| زمان کافی | اگر Stolen Device Protection فعال باشد، ممکن است لازم شود تا یک ساعت صبر کنید. |
| رمز جدید قوی و یکتا | رمزی که در ایمیل یا سرویس دیگری استفاده نشده باشد. |
| تصمیم درباره دستگاه‌های دیگر | در پایان باید انتخاب کنید دستگاه‌های دیگر خارج شوند یا وارد بمانند. |
اگر شماره تلفن تأیید را نمی‌شناسید یا به آن دسترسی ندارید، اول آن را روشن کنید. توضیح کامل در راهنمای شماره تلفن تأیید اپل آیدی آمده است.
مسیر دستگاه مورد اعتماد
ساده‌ترین روش تغییر رمز، دستگاهی است که همین حالا با حساب شما وارد شده است.
آیفون یا آیپد
- Settings را باز کنید و روی نام خودتان بزنید.
- Sign-In & Security را انتخاب کنید.
- روی Change Password بزنید و دستورهای روی صفحه را دنبال کنید.
- در پایان، بین Remove Other Devices (خارج کردن دستگاه‌های دیگر) و Keep All Devices Signed In (ماندن همه دستگاه‌ها) انتخاب کنید.
مک
- از منوی اپل، System Settings را باز کنید و روی نام خودتان کلیک کنید.
- Sign-In & Security و سپس Change Password را انتخاب کنید.
- رمز باز کردن مک را وارد کنید و مراحل را ادامه دهید.
اگر نگران دسترسی کسی به حساب هستید، خارج کردن دستگاه‌های دیگر منطقی‌تر است؛ اما پیش از آن مطمئن شوید رمز جدید را روی دستگاه‌های خودتان به یاد دارید.
مسیر وب رسمی
در وب، وارد account.apple.com شوید و از بخش Sign-In and Security گزینه Password را انتخاب کنید. طبق توضیح اپل، سایت حساب در صورت امکان شما را برای مدیریت حساب به دستگاه مورد اعتماد هدایت می‌کند. آدرس را خودتان تایپ کنید و از لینک پیامک یا ایمیل ناشناس وارد صفحه ورود نشوید.
اگر رمز فعلی را نداریم
اگر رمز فعلی را فراموش کرده‌اید، مسیر کمی فرق می‌کند:
| وضعیت شما | مسیر رسمی |
|---|---|
| دستگاه مورد اعتماد وارد شده در اختیار دارید | از همان مسیر Change Password روی دستگاه و طبق دستورهای روی صفحه، رمز جدید بسازید. |
| دستگاه ندارید اما شماره تلفن تأیید در دسترس است | روی دستگاه اپل یک عضو خانواده یا دوست، اپ Apple Support و بخش Reset Password و گزینه Help Someone Else. |
| فقط مرورگر در دسترس است | صفحه iforgot.apple.com؛ ممکن است زمان بیشتری ببرد یا به دستگاه مورد اعتماد هدایت شوید. |
| نه دستگاه مورد اعتماد دارید نه شماره تلفن تأیید | بازیابی حساب (Account Recovery) که ممکن است چند روز یا بیشتر طول بکشد. |
طبق راهنمای اپل، اطلاعاتی که در اپ Apple Support روی دستگاه دیگران وارد می‌کنید روی آن دستگاه ذخیره نمی‌شود. با این حال پس از پایان کار، از حساب خود روی دستگاه دیگری وارد نمانید.
اگر حساب را خریده‌اید و بعد از تحویل می‌خواهید رمز را عوض کنید، پیش از آن چک‌لیست بعد از خرید را مرور کنید تا دسترسی به ایمیل و راه دریافت کد تأیید مشخص باشد. پشتیبانی راه‌اندازی AppleIDMax تا ۷ روز ارائه می‌شود؛ برای سؤال درباره سفارش از صفحه تماس استفاده کنید و زمان‌بندی تحویل را در صفحه تحویل ببینید. نکات کلی انتخاب و خرید حساب هم در راهنمای خرید اپل آیدی آمده است.
پرسش‌های متداول
آیا رمز ایمیل هم باید جدا بررسی شود؟
بله. ایمیل حساب، مسیر اطلاع‌رسانی و بخشی از ورود است. رمز ایمیل را مستقل از رمز Apple Account و متفاوت با آن نگه دارید و ورود دو مرحله‌ای ایمیل را هم بررسی کنید.
کد تأیید را به فروشنده بدهم؟
خیر. کد تأیید یعنی اجازه ورود به حساب. هیچ فروشنده یا پشتیبانی نباید کد یا رمز شما را بخواهد؛ برای پیگیری، شماره سفارش و متن خطا کافی است.
بعد از تغییر رمز از همه دستگاه‌ها خارج می‌شوم؟
بستگی به انتخاب شما در پایان مراحل دارد: می‌توانید دستگاه‌های دیگر را خارج کنید یا همه را وارد نگه دارید.
منابع رسمی: تغییر رمز Apple Account، بازنشانی رمز فراموش‌شده، بازیابی حساب اپل