تغییر ایمیل اپل آیدی و نکات دسترسی به حساب
تغییر ایمیل اپل آیدی و نکات دسترسی به حساب
سه‌شنبه، ۲۱ مهر ۱۴۰۵
تغییر ایمیل اپل آیدی زمانی لازم می‌شود که به ایمیل قبلی دسترسی ندارید، آن را کنار می‌گذارید یا می‌خواهید حساب با ایمیلی که خودتان مدیریت می‌کنید ثبت شود. اپل در Apple Account (نام جدید Apple ID) این کار را «تغییر ایمیل اصلی» می‌نامد. این راهنما شرایط ایمیل جدید، مراحل رسمی و کارهایی که بعد از تغییر باید بررسی کنید را توضیح می‌دهد.
مسیرها بر اساس راهنمای رسمی اپل در زمان نگارش (مهر ۱۴۰۵) نوشته شده و روی دستگاه آزمایشی تصویربرداری نشده است. نام گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل کمی تفاوت داشته باشد.
ایمیل اصلی و ایمیل‌های دیگر حساب
هر Apple Account یک ایمیل اصلی (Primary Email) دارد که شناسه اصلی حساب است. علاوه بر آن، ممکن است ایمیل‌ها یا شماره‌های دیگری هم روی حساب ثبت شده باشد. طبق راهنمای اپل، با هر ایمیلی که روی حساب ثبت شده است می‌توانید وارد شوید، اما ایمیل اصلی همان آدرسی است که حساب با آن شناخته می‌شود.
یک استثنا هم وجود دارد: اگر تنها ایمیل حساب، یک آدرس iCloud باشد، به‌جای گزینه‌های حذف، گزینه Change Email Address را می‌بینید. به همین دلیل اول ببینید ایمیل اصلی شما چه نوعی است.
شرایط ایمیل جدید برای تغییر ایمیل اپل آیدی
شرط یا نکته | توضیح |
|---|---|
آزاد بودن ایمیل | ایمیلی که در حال حاضر برای Apple Account دیگری استفاده می‌شود قابل ثبت نیست. |
دسترسی به صندوق ایمیل جدید | باید کد یا پیام تأیید ارسال‌شده به ایمیل جدید را دریافت کنید. |
دوره ۳۰ روزه | ایمیل غیر iCloud که از حساب حذف می‌کنید تا ۳۰ روز برای حساب دیگری قابل استفاده نیست. |
امنیت ایمیل جدید | رمز قوی و جدا از رمز Apple Account، و ترجیحاً ورود دو مرحله‌ای برای خود ایمیل. |
ماندگاری | ایمیلی انتخاب کنید که سال‌ها در اختیار خودتان بماند، نه ایمیل موقت. |
مراحل رسمی روی دستگاه و وب
آیفون، آیپد یا مک
Settings (در مک System Settings) را باز کنید و نام خودتان را انتخاب کنید.
وارد Sign-In & Security شوید.
روی ایمیل اصلی فعلی بزنید.
گزینه Remove from Account را انتخاب کنید یا Primary Email را خاموش کنید.
یکی از ایمیل‌های دیگر حساب را انتخاب کنید یا ایمیل جدید اضافه کنید.
دستورهای روی صفحه را برای وارد کردن و تأیید ایمیل جدید دنبال کنید.
وب
وارد account.apple.com شوید و در بخش Sign-In and Security گزینه Email & Phone Numbers را باز کنید. آدرس سایت را خودتان تایپ کنید و از لینک پیام‌های ناشناس استفاده نکنید.
در هر دو مسیر ممکن است برای تأیید هویت به کد ورود دو مرحله‌ای نیاز داشته باشید؛ پس پیش از شروع، دسترسی به دستگاه یا شماره تلفن تأیید را بررسی کنید. اگر هم‌زمان قصد تغییر رمز دارید، راهنمای تغییر رمز Apple Account را ببینید و این دو کار را پشت‌سرهم و با عجله انجام ندهید.
تأیید دسترسی پس از تغییر
بعد از تأیید ایمیل جدید، این موارد را بررسی کنید:
با ایمیل جدید یک بار روی دستگاه یا account.apple.com وارد شوید و مطمئن شوید ورود کار می‌کند.
ببینید ایمیل قدیمی هنوز روی حساب مانده یا حذف شده است و آیا این همان چیزی است که می‌خواستید.
به کسانی که از طریق Messages، FaceTime یا دیگر اپ‌های اپل با ایمیل قبلی با شما در ارتباط بودند، آدرس جدید را اطلاع دهید؛ اپل هم همین را توصیه می‌کند.
در سرویس‌هایی که با Apple Account وارد می‌شوید، در صورت درخواست، دوباره وارد شوید.
طبق راهنمای اپل، با تغییر ایمیل اصلی، دسترسی به مخاطبین، خریدها و دیگر اطلاعات حساب از دست نمی‌رود.
اگر حساب را با سفارش «ساخت اپل آیدی اختصاصی با ایمیل شما» تهیه کرده‌اید، حساب از ابتدا با ایمیل خودتان ساخته شده و معمولاً نیاز به این تغییر کمتر است. تفاوت دو نوع حساب را در مقایسه اپل آیدی آماده و اختصاصی ببینید. برای سؤال درباره سفارش از صفحه تماس استفاده کنید؛ پشتیبانی راه‌اندازی تا ۷ روز ارائه می‌شود. برای نگاه کلی‌تر به انتخاب حساب، راهنمای خرید اپل آیدی را ببینید.
پرسش‌های متداول
ایمیل جدید قبلاً استفاده شده باشد چه؟
اگر آن ایمیل الان روی Apple Account دیگری ثبت است، اپل اجازه ثبت آن را نمی‌دهد. اگر به‌تازگی از حساب دیگری حذف شده، ممکن است تا ۳۰ روز قابل استفاده نباشد.
داده‌ها با تغییر ایمیل پاک می‌شوند؟
خیر. طبق راهنمای رسمی اپل، مخاطبین، خریدها و اطلاعات حساب باقی می‌مانند؛ فقط شناسه اصلی ورود تغییر می‌کند.
می‌توانم ایمیل iCloud را حذف کنم؟
اگر تنها ایمیل حساب، آدرس iCloud باشد، گزینه حذف نمی‌بینید و مسیر Change Email Address نمایش داده می‌شود.
منابع رسمی: تغییر ایمیل اصلی Apple Account، شماره و دستگاه مورد اعتماد